Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre notre société et tout client souhaitant souscrire à un abonnement IPTV via l'application IBO Player.

Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Ces conditions prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit préalable.

Le site est exploité par :

• Nom de l'entreprise : Abonnement Ibo Player
• Email : support@abonnementiboplayer.fr
• WhatsApp : +33 644 655 054

Nous proposons des abonnements IPTV permettant l'accès à des contenus audiovisuels via l'application IBO Player. Nos services comprennent :

• Accès à plus de 30 000 chaînes TV françaises et internationales
• Vidéo à la demande (VOD) avec plus de 100 000 films et séries
• Compatibilité multi-appareils : Smart TV, Android, iOS, PC
• Streaming en qualité HD et 4K selon la connexion internet
• Support technique disponible 24h/24 et 7j/7

Les prix de nos abonnements sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Nos offres sont les suivantes :

Les paiements sont acceptés par : carte bancaire, PayPal, virement bancaire et cryptomonnaie. Tout paiement est sécurisé et crypté.

Le processus de commande se déroule comme suit :

• Sélection de l'offre souhaitée sur notre site
• Renseignement des informations de contact (email valide obligatoire)
• Validation et paiement sécurisé
• Réception des identifiants par email ou WhatsApp sous 5 à 30 minutes
• Activation immédiate de l'abonnement sur IBO Player

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur avant la fin du délai de rétractation.

En activant votre abonnement IBO Player, vous reconnaissez expressément renoncer à votre droit de rétractation de 14 jours prévu par la loi.

Un remboursement peut être envisagé uniquement dans les cas suivants :

• Le service n'a jamais fonctionné depuis l'activation
• Double paiement constaté sur votre compte
• Demande effectuée dans les 48 heures suivant l'achat

Aucun remboursement ne sera accordé après utilisation du service ou après le délai de 48 heures. Pour toute demande, contactez notre support avec votre numéro de commande.

En souscrivant à nos services, le client s'engage à :

• Utiliser le service à titre strictement personnel et non commercial
• Ne pas partager ses identifiants de connexion avec des tiers
• Ne pas revendre, redistribuer ou reproduire les contenus accessibles
• Fournir des informations de contact exactes et à jour
• Respecter les lois en vigueur dans son pays de résidence

Notre responsabilité ne saurait être engagée dans les cas suivants :

• Interruption du service due à une panne internet chez le client
• Incompatibilité du service avec l'appareil ou le système du client
• Coupures temporaires pour maintenance technique planifiée
• Modifications de la programmation par les diffuseurs originaux
• Utilisation frauduleuse des identifiants par un tiers

Nous nous engageons à mettre tout en œuvre pour assurer une disponibilité maximale du service, avec un objectif de 99% de disponibilité annuelle.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande :

• Adresse email pour l'envoi des identifiants et factures
• Numéro de téléphone pour le support WhatsApp (optionnel)
• Données de paiement traitées par nos prestataires sécurisés

Vos données ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en contactant notre support.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via notre service client.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de notre société.

Pour tout litige de consommation non résolu, le client peut recourir à la médiation en ligne via la plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr